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Rücksendung & Retoure

2-Cycle Rückgabegarantie: 30 Tage Sicherheit.

Ein High-End Bike oder Part muss perfekt passen. Falls nicht, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden.

🚲 Ablauf Bike Rücksendung

  • 1. Rücksendung anmelden

    Schreibe uns eine Nachricht mit deiner Auftragsnummer und deinem gewünschten Abholtag. Für die Speditionsabholung verrechnen wir eine Pauschale von 80,00 € mit deiner Gutschrift.

    info@2-cycle.de ➔

  • 2. Bike vorbereiten

    Verpacke das Bike transportsicher im Original-Versandkarton oder einem gleichwertigen Karton. Klebe das Retourenlabel dass du von uns per E-Mail erhältst auf den Versandkarton.

  • 3. Bike an die Spedition übergeben

    Das Bike wird am vereinbarten Tag im Zeitraum von 08-15 Uhr an deiner Adresse abgeholt.

  • 4. Prüfung und Erstattung

    Nachdem das Bike in unserer Werkstatt eingetroffen ist, führen unsere Mechaniker einen Check durch.

    Danach erstatten wir dir den Kaufbetrag, inklusive der ursprünglichen Versandkosten, innerhalb von 7 Tagen über deine urpsprüngliche Zahlungsmethode.

    Die Pauschale für die Speditionsabholung verrechnen wir mit deiner Gutschrift. Genauere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bedingungen Bike Rücksendung

  • Rückgabefrist: 30 Tage ab Erhalt des Bikes.
  • Zustand: Die Rückgabefrist gilt ausschließlich für ungenutzte Bikes im Originalzustand. Gerne kannst du eine kurze Probefahrt (max. 2 km) auf der Straße machen.
  • Vollständigkeit: Das gesamte Zubehör (Ladegerät, Schlüssel, Handbücher, Kleinteile) muss vollständig und unbeschädigt beigelegt werden.
  • Verpackungspflicht: Die Rücksendung ist zwingend im Original-Fahrradkarton oder einem gleichwertigen Karton vorzunehmen. Nur so ist das Bike während des Speditionstransports ausreichend geschützt.
  • Ausschluss: Individuelle Custom-Aufbauten (speziell für dich konfigurierte Bikes), die über den Standard-Lieferumfang hinausgehen, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

📦 Ablauf Paket Rücksendung

  • 1. Rücksendung anmelden

    Nutze unser DHL-Portal, um dir ein versichertes Rücksendeetikett zu erstellen. Die Kosten in Höhe von 9,90 € verrechnen wir mit deiner Gutschrift.

    DHL Label Online erstellen ➔

  • 2. Sicher verpacken

    Lege die Artikel in der Originalverpackung in einen stabilen Versandkarton. Klebe das Retourenlabel auf das Paket.

  • 3. Paket abgeben

    Bringe dein Paket zu einer DHL-Filiale, einem Paketshop oder einer Packstation. Der Rückversand ist versichert und trackbar.

  • 4. Prüfung und Erstattung

    Sobald deine Sendung bei uns in Freiburg eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag inklusive der ursprünglichen Versandkosten, innerhalb von 7 Tagen, über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

    Die Pauschale für die Rücksendung verrechnen wir mit deiner Gutschrift. Genauere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Bedingungen Paket Rücksendung

Damit wir deine Retoure schnell bearbeiten können und du den vollen Kaufpreis erstattet bekommst, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

  • Rückgabefrist: 30 Tage ab Erhalt der Ware.
  • Zustand: Die Artikel müssen neu, ungetragen/unbenutzt und im Originalzustand sein. Alle Etiketten, Schutzfolien und Anleitungen müssen vorhanden sein.
  • Bekleidung & Helme: Anproben sind erlaubt, müssen aber hygienisch einwandfrei erfolgen. Ware mit Gerüchen, Tierhaaren oder Verschmutzungen ist von der Rückgabe ausgeschlossen. Helme müssen in der Originalverpackung versendet werden.
  • Komponenten & Teile: Teile (z.B. Lenker, Vorbauten, Schaltkomponenten) dürfen keinerlei Montagespuren aufweisen. Sobald eine Schraube angezogen wurde oder Werkzeugspuren sichtbar sind, gilt der Artikel nicht mehr als Neuware.
  • Originalverpackung: Die Verkaufsverpackung (z.B. der Schuhkarton oder die Helm-Box) ist Teil des Produkts. Bitte klebe das Versandlabel niemals direkt auf den Artikelkarton, sondern verwende immer einen neutralen Umkarton (wie bei der Lieferung).
  • Ausschluss: Verschleißteile (z.B. geöffnete Kettenöle, Bremsbeläge aus der Versiegelung). Spezifische Sonderbestellungen oder nach Kundenwunsch konfigurierte Komponenten-Sets.

Unsere Rücksendeadresse

2-Cycle Bike Shop
Schwarzwaldstraße 21
79117 Freiburg im Breisgau

  • 🌍 Rückversand aus dem Ausland

    • Kostentragung: Die Kosten der Rücksendung aus dem Ausland werden von dir getragen. Bitte sende das Paket ausreichend frankiert an unsere Adresse in Freiburg.
    • Bedingungen: Es gelten dieselben Rückgabebedingungen wie bei Inlandsretouren.
    • Erstattung: Nach erfolgreicher Prüfung erstatten wir dir den Kaufbetrag inklusive der ursprünglichen Versandkosten, innerhalb von 7 Tagen, über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Finanzierung

Preis

€19,99

Laufzeit auswählen
Monatliche Rate
€3,33
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Gesamtbetrag
€19,99
Laufzeit Effektivzins Nominalzins
0–12 Monate 0,00% 0,00%
13–60 Monate 3,99% 3,92%
0% Finanzierung für E-Bikes & Fahrräder

Mit der 0% Finanzierung unseres Partners TARGOBANK finanzierst du schnell und unkompliziert Fahrräder, E-Bikes und Zubehör aus unserem Sortiment. Verwirkliche dir dein Traum-Bike, und zahle die Kosten dafür bequem in gleichbleibenden Raten zurück.

➡️ Schließe deine Bestellung mit der Zahlungsart 0% Finanzierung ab. Nach Abschluss der Bestellung bekommst du einen E-Mail Link, um den Kredit bei der TARGOBANK zu beantragen.

Deine Vorteile auf einen Blick:

✅ 0% Zinsen: Bei einer Laufzeit bis 12 Monate.
✅ Flexible Laufzeit & Rate: Laufzeit zwischen 6 - 60 Monate. Wähle die passende Ratenhöhe.
✅ Einfach und schnell: Der Finanzierungsprozess ist in wenigen Minuten online abgeschlossen.
✅ Volldigitale Abwicklung: Du kannst den gesamten Prozess digital abwickeln.
✅ Sofortige Entscheidung: Finanzierungszusage unabhängig von den Öffnungszeiten der TARGOBANK erhalten.

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*Alle Preise inkl. gesetzlicher MwSt. zzgl. Versandkosten. Durchgestrichene Preise ensprechen der UVP des Herstellers. Technische Änderungen und Schreibfehler vorbehalten.
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