Häufige Fragen

Häufige Fragen

Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden!

Wie lang ist die Lieferzeit für ein Bike?

Die Lieferzeit kannst du auf der Produktseite des Bikes einsehen. Diese kann, je nach Bike, zwischen 3-5 Werktagen und 7-14 Werktagen variieren.

Wie hoch sind die Versandkosten bei euch?

Die Versandkosten für ein Bike liegen innerhalb Deutschlands bei 80€. Genauere Infos zum Versand kannst du HIER einsehen.

Könnt ihr mich auch online beraten?

Ja sehr gerne! HIER kannst du dir einen Beratungstermin buchen. Bei einem Telefonat können wir all deine Fragen klären und, dass passende Bike für dich finden.

Kann ich ein Bike bei euch upgraden lassen?

Ja, schreibe uns dafür am besten deinen Änderungswunsch in das Kommentarfeld im Checkout bei deiner Bestellung. Hier eine kleine Übersicht über übliche Upgrades und die Preise dafür.

Bremsen

  • MT5 PRO, 1-Finger HC-Hebel, Storm Bremsscheiben, Klemmschelle Shiftmix 3 Set, Bremsadapter ➔ 299€
  • MT7 PRO, 1-Finger HC-Hebel, Storm Bremsscheiben, Klemmschelle Shiftmix 3 Set, Bremsadapter ➔ 409€
  • Shimano SLX BR M640 + RT66 Scheiben 203mm + alle Adapter ➔ 459€
  • Shimano XT BR M8120 + RT86 Scheiben 203mm + alle Adapter ➔ 409€
  • Shimano ZEE BRM820 + RT66 Scheiben 203mm + alle Adapter ➔ 409€
  • Shimano Saint BRM820 + RT86 Scheiben 203mm + alle Adapter ➔ 509€
  • Trickstuff Direttissima + wahlweise Dächle HD oder UL Scheiben + Interface + Adaptern ➔ 989€
  • Picolla HD+ wahlweise Dächle HD oder UL Scheiben + Interface + Adaptern ➔ 989€
  • Maxima+ Dächle HD Scheiben + Interface + Adaptern ➔ 1.129€

Laufräder

  • Reserve AL 30, DT 350 Naben ➔ 470€
  • Reserve 30 SL Carbon, DT 350 Naben ➔ 1. 200€
  • Reserve 30 Carbon, Industry Nine 1/1 Naben ➔ 1.200€
  • Reserve 30 Carbon, Industry Nine Hydra Naben ➔ 1.350€

Wie gehe ich bei einer Rücksendung oder Reklamation vor?

Bei einer Rücksendung oder Reklamation kontaktierst du uns, und wir besprechen das weitere Vorgehen. HIER findest du weitere Infos zu Rücksendungen.

Wie kommt mein Bike bei mir an?

Alle Bikes werden durch unsere erfahrenen Mechaniker endmontiert. Nach dem Auspacken montierst du nur den Lenker das Vorderrad und deine Pedale mit einem Set Innensechskant Schlüssel. Und schon bist du ready loszufahren!

Wie kann ich bei euch bezahlen?

In unserem Onlineshop kannst du per Kreditkarte, Vorkasse, ShopPay oder bei Abholung vor Ort bezahlen. Außerdem kannst du dein Bike bei uns auch finanzieren oder als Dienstrad leasen. Mehr Infos findest du HIER.

Wie kann ich ein Bike bei euch leasen?

Auf der Produktseite deines Wunschbikes findest du den Button "Leasinganfrage". Klicke auf den Button, fülle das Formular aus und schicke es ab. Wir erstellen dir ein Angebot im Portal deines Leasing Anbieters. HIER findest du genauere Infos.