Atelier de réparation de vélos 2-Cycle à Fribourg
- Service professionnel - réparations effectuées par des mécaniciens expérimentés
- transparence claire des coûts
- Inspections et réparations de vélos d'entreprise, facturation incluse.
- Réparations et entretien de toutes sortes
- Spécialisé dans les VTT
-
Horaires de dépôt des participants à l'atelier :
Du mardi au vendredi : de 15h00 à 18h00 - sur rendez-vous uniquement
Horaires de prise en charge à l'atelier :
Du mardi au samedi : de 9 h à 15 h – sur rendez-vous uniquement
Du mardi au vendredi : 15h00 - 18h00 -
Adresse et contact
Schwarzwaldstraße 23
79117 Fribourg-en-BrisgauTél. : 0761 76999424
Courriel : info@2-cycle.de
Forfaits de services d'atelier
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Services supplémentaires
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Foire aux questions
Ai-je besoin d'un rendez-vous pour apporter mon vélo ?
Ai-je besoin d'un rendez-vous pour apporter mon vélo ?
Pour une première évaluation, vous pouvez passer directement (de préférence), nous appeler ou nous envoyer un courriel. Pour les interventions en atelier, nous devrons prendre rendez-vous afin que le mécanicien puisse travailler sur votre moto en toute tranquillité et que les pièces détachées nécessaires puissent être commandées à temps. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser l'immobilisation de votre moto – souvent seulement 24 heures !
Ai-je besoin d'un rendez-vous même pour des réparations mineures (par exemple, un pneu crevé) ?
Ai-je besoin d'un rendez-vous même pour des réparations mineures (par exemple, un pneu crevé) ?
Pour les réparations rapides, nous sommes souvent disponibles immédiatement et nous vous aiderons dès que possible !
Combien de temps vous faudra-t-il pour réparer mon vélo ?
Combien de temps vous faudra-t-il pour réparer mon vélo ?
Nous travaillons généralement très rapidement ! Les réparations sont toujours programmées pour une date précise et votre vélo est généralement prêt à être récupéré le lendemain. Par exemple, si vous avez pris rendez-vous pour le mardi, veuillez apporter votre vélo au plus tard à 11h00, voire la veille. Vous pourrez ainsi le récupérer le mercredi matin, seulement 24 heures plus tard ! Bien sûr, si nous devons commander des pièces pour la réparation, le délai peut être légèrement plus long. Si vous déposez votre vélo à notre atelier de Todtnau, veuillez noter que les réparations plus importantes sont effectuées à Fribourg et que nous devrons prévoir quelques jours supplémentaires pour le transport de votre vélo.
Réparez-vous également les vélos achetés chez un autre revendeur ou auprès d'un détaillant en ligne ?
Réparez-vous également les vélos achetés chez un autre revendeur ou auprès d'un détaillant en ligne ?
Oui ! Nous réparons toutes les marques et tous les modèles et souhaitons servir tous les clients, quel que soit le lieu d'achat du vélo. Cependant, nous faisons une exception : nous ne réparons pas les vélos de très mauvaise qualité (par exemple, les vélos de magasins de bricolage), car nous ne serions pas en mesure d'offrir une garantie sur nos réparations dans ce cas.
Gérez-vous également les demandes de garantie pour les vélos qui n'ont pas été achetés chez vous ?
Gérez-vous également les demandes de garantie pour les vélos qui n'ont pas été achetés chez vous ?
Oui ! Nous traiterons avec plaisir votre demande de garantie, à condition que nous distribuions les produits du fabricant concerné. Parmi ceux-ci : Santa Cruz Bicycles, Trek, Focus Bikes, Shimano, Bosch, Brose, Fox, Rock Shox, SRAM, et bien d’autres. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de facturer des frais de traitement pour les demandes de garantie concernant des produits non achetés chez nous.
J'ai acheté mon vélo en ligne, pouvez-vous l'assembler pour moi ?
J'ai acheté mon vélo en ligne, pouvez-vous l'assembler pour moi ?
Bien sûr ! Prenez simplement rendez-vous avec nous.
Puis-je faire installer dans vos locaux des pièces que j'apporte moi-même ?
Puis-je faire installer dans vos locaux des pièces que j'apporte moi-même ?
Bien sûr, pas de problème !
